口吻嘲弄。

“这位女士，你有没有搞错？你把我的项链弄坏了，我质问你两句，你就认为我咄咄逼人？那请问我应该怎么做？大方而善良的饶过你吗？”

先不说她这项链多少钱，就说工作人员这行为，地上又不滑，旁边又没有障碍物，她却偏偏撞到了她身上。

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